对于我们大多数人来说，人际交际关系的冲突经验是一个负面的体验;但它不一定是。实际上，冲突可以是积极的或负面，建设性的或破坏性的，基于我们如何接近，从事并导航冲突。与家庭成员，朋友和同事不一定不一定是关系损坏的经历。争论并不总是必须糟糕地结束。相反，可能发生建设性冲突，我们的关系可以加强而不是受到冲突削弱的。

无冲突定义

当两个或两个以上的人从事导致对抗增加而不是冲突解决方案的行动和行为时，就会发生破坏性的冲突冲突的特征

插入式空气清新剂的毒性

破坏性冲突的特征包括贬低言论和个人攻击，防御性和刚性。从事破坏性冲突的个人也可能在冲突期间表现出竞争力的迹象，或者他们可能会避免完全冲突。建设性冲突的特征包括支持和尊重他人，以及开放性和合作。从事建设性冲突的个人专注于手头的问题，并保持成功解决冲突的承诺。

冲突的原因

许多因素可以促进个人和专业关系中的破坏性冲突。未解决的冲突的历史可以显着增加破坏性冲突的潜力，并且过去的冲突经验也会影响人们如何应对分歧和争论。建设性冲突往往会从参与者之间的健康和信任的人际关系中生长。ISA N.Negleberg和Dianna R. Wynn，在“团体中，”解释说，在人们“可能不同意并彼此不同意的关系中发生建设性冲突。